Dibuat Oleh : Admin PTIP / Kamis, 09 Februari 2017 / Berita Terbaru
Garut, Pada hari Rabu tanggal 8 Februari 2017 bertempat di Ruang Sidang Utama (Garuda) Pengadilan Negeri Garut telah dilaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen di Pengadilan Negeri Garut. Acara tersebut dipimpin oleh Bapak Ketua Pengadilan Negeri Garut yaitu Bapak Kadarwoko, SH., M.Hum. dan dimoderatori oleh Bapak Sudrajat, SE., MM.
Rapat dibuka oleh Moderator kemudian beliau menyebutkan beberapa pokok bahasan Rapat Tinjauan Manajemen tersebut. Yaitu :
1. Hasil audit Internal
2. Umpan balik customer (survey kepuasan dan komplain)
3. Kinerja proses dan kesesuaian jasa pelayanan
4. Tingkat pencapaian sasaran mutu
5. Tindak lanjut dari hasil manajemen review sebelumnya
6. Perubahan yang mempengaruhi sistem manajemen mutu
7. Rekomendasi untuk perbaikan
Dalam kesempatan tersebut Bapak Ketua Pengadilan Negeri Garut memaparkan bahwa berdasarkan survey yang dilakukan pada bulan Oktober 2016 untuk mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pengadilan Negeri Garut mendapat hasil 75,82 %. Artinya masuk ke kategori baik.
Beliau juga mengajak dan menghimbau semua unsur atau unit pelayanan di Pengadilan Negeri Garut perlu ditingkatkan kinerjanya, agar unsur yang telah sangat baik (keberadaan gedung, perilaku petugas, dan kemudahan informasi) dapat mempertahankan atau meningkatkan kinerjanya, sementara unsur yang masih rendah nilainya dapat ditingkatkan dalam survey mendatang menjadi lebih baik (rencana di bulan April 2017), begitu juga unsur-unsur penilaian yang berada di nilai tengah (penanganan pengaduan, pendaftaran gugatan, keterbukaan informasi biaya pendaftaran, dan prosedur pelayanan) dapat lebih ditingkatkan lagi kinerjanya.
Kontak Email : [email protected] No. Telp : (0262)233042 Fax: (0262)233042 Alamat : Jl. Merdeka No. 123 Garut Jawa Barat Kode Pos : 44151
Melalui situs ini kami bertekad untuk senantiasa melaksanakan visi dan misi Mahkamah Agung RI dalam mewujudkan supremasi hukum melalui kekuasaan kehakiman yang mandiri, efektif, efisien, profesional, serta memberi kemudahan dalam pemberian informasi dan pelayanan bagi masyarakat dan para pencari keadilan.
SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (SAKIP)
Dalam rangka Reformasi Birokrasi di Lingkungan Mahkamah Agung RI dan Badan Peradilan serta dalam upaya meningkatkan kualitas akuntabilitas, maka berikut ini adalah Komponen Sistem Akuntabilitas Kinerja Instasi Pemerintah (SAKIP) Pengadilan Negeri Garut :
1. Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP)
file : 2017 | 2018
