Pengadilan Negeri Garut Kelas IBw3c
Tanggal : Kamis, 14 November 2019
Home PELATIHAN PELAYANAN PRIMA PADA PENGADILAN NEGERI GARUT BERSAMA BTN KANTOR CABANG BANDUNG TIMUR

PELATIHAN PELAYANAN PRIMA PADA PENGADILAN NEGERI GARUT BERSAMA BTN KANTOR CABANG BANDUNG TIMUR

Dibuat Oleh : Admin PTIP / Jumat, 05 April 2019 / Berita Terbaru


PELATIHAN PELAYANAN PRIMA PADA PENGADILAN NEGERI GARUT BERSAMA BTN KANTOR CABANG BANDUNG TIMUR
Garut, Pada hari Jumat tanggal 5 April 2019 bertempat di Ruang Sidang Kartika Pengadilan Negeri Garut telah dilaksanakan Pelatihan Pelayanan Prima Pada Pengadilan Negeri Garut Bersama BTN Kantor Cabang Bandung Timur. Acara tersebut dipimpin oleh Bapak Wakil Ketua Pengadilan Negeri Garut yaitu Bapak Dr. Hasanuddin, SH., MH beserta Konsultan Service dari BTN Kantor Cabang Bandung Timur.  Acara ini dihadiri oleh Sekretaris, Panitera, Pejabat Struktural serta seluruh Pegawai PTSP dan Tenaga Kerja Kontrak pada Pengadilan Negeri Garut.

Untuk meningkatkan performa dan pelayanan yang prima terhadap pencari keadilan di Pengadilan Negeri Garut, para petugas PTSP mendapatkan pelatihan dan pengarahan langsung dari Konsultan Service dari BTN Kantor Cabang Bandung Timur.

Pelayanan prima memeliki beberapa komponen etika professional yaitu : 1. Knowledge, 2. Skill, 3. Attitude, 4. Komunikasi, 5. Penampilan
Selain itu ada yang disebut sebagai komponen etiket professional yaitu : 1. Cara berjalan, 2. Cara duduk, 3. Cara berbicara, 4. Cara memperkenalkan diri, 5. Cara berbusana, 6. Cara makan

Dengan menerapkan kedua komponen diatas maka diharapkan akan menumbuhkan : 1. Rasa disenangi dan dihormati oleh orang lain, 2. Menjaga hubungan baik, 3. Meningkatkan percaya diri dan, 4. Agar memudahkan kita dalam bersosialisasi dengan masyarakat.

Poin-poin umum dalam pelatihan pelayanan prima adalah 1. Menjaga kebersihan, 2. Menjaga kerapihan dan kebersihan seragam, 3. Olahraga, 4. Menghindari bau badan, 5. Menjaga peralatan kerja agar berfungsi sebagaimana mestinya, 6. Memakai atribut tanda pegawai pengadilan.

Pelatihan pelayanan prima mengajarkan kepada para satpam dan para petugas di PTSP tentang tata cara mereka menerima para masyarakat pengguna layanan Pengadilan Negeri Garut, mulai dari saat mereka dating sampai dengan selesai mereka dilayani.

Acara ini membahas berbagai hal tentang bagaimana melayani para pencari keadilan yang datang ke Pengadilan Negeri Garut berikut dengan praktik kerjanya. Pelatihan yang berlangsung selama 2 Jam ini berlangsung lancar dan pada akhirnya pelatihan ditutup dengan praktik pelayanan prima di Meja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan berfoto bersama.





  • IMG_9839
    IMG_9839
  • IMG_9841
    IMG_9841
  • IMG_9845
    IMG_9845
  • IMG_9847
    IMG_9847
  • IMG_9850
    IMG_9850
  • IMG_9853
    IMG_9853
  • IMG_9869
    IMG_9869
  • IMG_9900
    IMG_9900
  • IMG_9907
    IMG_9907
  • IMG_9924
    IMG_9924
  • IMG_9935
    IMG_9935
  • IMG_9941
    IMG_9941
  • IMG_9944
    IMG_9944
  • IMG_9949
    IMG_9949
  • IMG_9950
    IMG_9950
  • IMG_9963
    IMG_9963
  • IMG_9969
    IMG_9969
  • IMG_9972
    IMG_9972
  • IMG_9979
    IMG_9979
  • IMG_9987
    IMG_9987
  • IMG_9996
    IMG_9996
  • IMG_9999
    IMG_9999

Berita Terbaru
  • UPACARA BENDERA PENGADILAN NEGERI GARUT KELAS IB DALAM RANGKA MEMPERINGATI HARI PAHLAWAN YANG KE 74
    Senin, 11 November 2019

    Lebih Lanjut
  • PELAKSANAAN UJIAN DINAS ELEKTRONIK (e-Exam) MAHKAMAH AGUNG RI TAHUN 2019 PERIODE KE TIGA PADA PENGADILAN NEGERI GARUT KELAS IB
    Selasa, 29 Oktober 2019

    Lebih Lanjut
  • UPACARA BENDERA PENGADILAN NEGERI GARUT KELAS IB DALAM RANGKA MEMPERINGATI HARI SUMPAH PEMUDA YANG KE 91
    Senin, 28 Oktober 2019

    Lebih Lanjut
Pelayanan Prima, Putusan Berkualitas
Pencarian
Informasi Pengadilan

Kontak Email : [email protected]
No. Telp : (0262)233042
Fax: (0262)233042
Alamat : Jl. Merdeka No. 123 Garut Jawa Barat
Kode Pos : 44151

Melalui situs ini kami bertekad untuk senantiasa melaksanakan visi dan misi Mahkamah Agung RI dalam mewujudkan supremasi hukum melalui kekuasaan kehakiman yang mandiri, efektif, efisien, profesional, serta memberi kemudahan dalam pemberian informasi dan pelayanan bagi masyarakat dan para pencari keadilan.

Link Terkait

Mahkamah Agung RI

Mahkamah Agung RI
Jl. Medan Merdeka Utara NO.9-13 Jakarta

Pengadilan Tinggi Bandung

Pengadilan Tinggi Bandung
Jl. Cimuncang No. 21 D Bandung, Jawa Barat

Kejaksaan Negeri Garut

Kejaksaan Negeri Garut
Jl. Merdeka No. 222, Garut

Pemerintah Daerah Kab. Garut

Pemerintah Daerah Kab. Garut
Jl. Pembangunan No. 199, Garut

Polda Jawa Barat

Polda Jawa Barat
JL. Soekarno Hatta, No. 748 Cipadung kulon, Bandung, Jawa Barat

Kejaksaan Tinggi Jawa Barat

Kejaksaan Tinggi Jawa Barat
JL. RE. Martadinata, No. 54, Indonesia

Badilum

Badilum
Gedung Bersama Satu Atap Mahkamah Agung RI, JL. Ahmad Yani, Kavling 58, Indonesia

JDIH Mahkamah Agung RI

JDIH Mahkamah Agung RI
Jl. Jend. Sudirman, 20 Ilir IV, Ilir Tim. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia

Standar Operasional Prosedur
SAKIP

SISTEM AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (SAKIP)
Dalam rangka Reformasi Birokrasi di Lingkungan Mahkamah Agung RI dan Badan Peradilan serta dalam upaya meningkatkan kualitas akuntabilitas, maka berikut ini adalah Komponen Sistem Akuntabilitas Kinerja Instasi Pemerintah (SAKIP) Pengadilan Negeri Garut :

1. Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP)
file : 2017 | 2018

2. Rencana Strategis (RENSTRA)
file : 2010-2014 | 2015-2019 | 2015-2019 (Baru) | Reviu RENSTRA 2015-2019 Revisi 2018 (Baru)

3. Indikator Kinerja Utama (IKU)
file : 2010-2014 | 2015-2019 | Reviu IKU 2015-2019 Revisi 2017 | Reviu IKU 2015-2019 Revisi 2018

4. Rencana Kinerja Tahunan (RKT)
file : 2010-2016 | 2017 | 2018 | 2019

5. Penetapan Kinerja Tahunan (PKT)
file : 2010-2016 | 2017 | 2018 | 2019

6. Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintahan (LAKIP)
file : 2014 | 2015 | 2016 | 2017

7. Rencana Kerja dan Program Kerja (RENJA)
file : 2016-2017 | 2018

8. Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP)
file : 2016 | 2017

9. Perjanjian Kinerja
file : 2017 | 2018

Pengunjung Situs
HARI INI : 65 ORANG

KEMARIN : 223 ORANG

MINGGU INI : 540 ORANG

BULAN INI : 3,633 ORANG

TOTAL : 76,331 ORANG
Copyright © 2018. Designed by PN-Garut Beranda BeritaWilayah YuridiksiHubungi Kami